شركة "هاير فريدج روس"

دخلت شركة هاير الأسواق الروسية في عام 2007، وبحلول هذا الوقت كانت هاير من أبرز الشركات العالمية المصنعة للأجهزة المنزلية. تملك الشركة مواقع إنتاج وكذلك مراكز أبحاث في أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا. أقيم أول تعارف للمستهلكين الروس بمنتجات هاير في المعرض الوطني المشترك الصيني-الروسي. في ذلك الوقت، كانت الشركة تزود الأسواق الروسية، بشكل رئيسي، بالأجهزة المنزلية الكبيرة مثل الثلاجات والغسالات. خلال تسع سنوات من تمثيل الشركة في روسيا استطاع وكيلها تحقيق إنجاز رائع، حيث توسعت منتجات الشركة إلى أكثر من 100 نوع من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات، بدءًا من أجهزة التبريد ومراجل الغاز وحتى أجهزة التلفزيون والهواتف الذكية. في الوقت الحالي هاير مرتبط عن أذهان المشترين بجودة رائعة وبأسعار معقولة. مع ذلك، فإن هدف الشركة ليس زيادة المبيعات فحسب، وكذلك توطين شركة هاير في روسيا. لذلك بدأت هاير في مارس 2014 بناء أول مصنع روسي لها وتم اختيار مجمع كاما الصناعي في نابريجني تشلني كموقع للإنتاج. وكان هذا المصنع أول مشروع روسي صيني مشترك غير مرتبط بصناعة مواد الخام. مصنع هاير في نابريجني تشلني بالفعل مشروع واسع النطاق، حيث تجاوزت الاستثمارات فيه مبلغ 55 مليون دولار أمريكي. تم تجهيز خطوط الإنتاج بمعدات إيطالية وأنظمة روبوتية مبتكرة. بلغت الطاقة الإنتاجية للمصنع في المرحلة الأولى قرابة 250 ألف وحدة، في حين من المتوقع زيادة الطاقة الإنتاجية للمصنع في المرحلة الثانية إلى 500 ألف وحدة. منتجات الشركة التي صنعت في روسيا سيتم تزويدها ليس فقط في الأسواق الروسية فحسب و لكن كذلك ستصدر إلى الدول المجاورة لروسيا. تكمن شعار استراتيجية هاير في العالم - التقنيات الحديثة وأفضل الخبرات. لذلك، تولي الشركة اهتمامًا خاصًا ليس فقط بالتقنيات الحديثة (حيث تستخدم الشركة نموذج إنتاج فريد من نوعه، لا مثيل له في روسيا)، ولكن كذلك تزويد الموظفين بخبرة عالية في مجال التكنولوجيا. على سبيل المثال، تم افتتاح مركز هاير التدريبي في نابريجني تشيلني لتدريب الموظفين، بالإضافة إلى ذلك أجرى بعض المتخصصين الروس تدريبا في مصانع هاير بالصين في مقاطعة شاندونغ. كما تخطط الشركة بحلول عام 2017 إنشاء أكثر من 1800 وظيفة عمل في المصنع. كذلك تولي الشركة اهتماما خاصا بالبيئة، حيث تخلت الشركة عن تكنولوجيا الطلاء التي تعكر الماء حفاظا على البيئة والطبيعة، عوضا عن ذلك، تستخدم معدن بغلاف متين. إضافة إلى ذلك، يستخدم المصنع طرقًا بديلة تقلل من استهلاك المياه وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون. كما هو الحال مع جميع مصانع هاير في العالم، تخضع منتجات الشركة لاختبارات متعددة الخطوات في كل مرحلة من التجميع وحتى فحص المنتج النهائي، بذلك يقل إمكانية حدوث العيوب. كما تولي الشركة اهتماما خاصا بالخدمات اللوجستية - حيث تستخدم تقنية فريدة من نوعها "Tracebility"، التي تسمح بمتابعة المنتجات وهي في طريقها من مصنع الإنتاج وحتى المستهلك. تملك الشركة مختبرين، الأول يدقق جودة البضائع، والثاني يشارك في تطوير التقنيات المبتكرة. افتتح في عام 2016 متجر الشركة على الإنترنت (haieronline.ru)، الذي يقدم مجموعة كاملة من منتجات هاير بأفضل الأسعار، وكذلك يقدم عددًا من الخدمات الفريدة. على سبيل المثال، طلب خدمة التوصيل إلى المنازل مجانًا، تثبيت وضبط بعض الأجهزة الإلكترونية في المنزل. كما قامت الشركة بفتح 196 مركزا لتقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها في أكثر من 120 مدينة في روسيا. نادرًا ما تتعطل منتجات هاير، ولكن في حال حدوث ذلك، لن يواجه المشترون صعوبات في إصلاحها. تتعاون الشركة بنشاط مع لاعبين رئيسيين في الأسواق الروسية مثل KROST و PIK و MTS و TELE2 و MAGNIT و DIXY وغيرها. هاير علامة تجارية معروفة ومحترمة وشريك موثوق، تركز بالكامل على احتياجات ورغبات العملاء. سمحت هذه الصفات للشركة بالحصول على المركز الثامن والعشرين في قائمة أكثر الشركات تنافسية في العالم، وعلى مدار سبع سنوات استحوذت على المركز الأول في تصنيف يورومونيتور الدولي بين الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية الكبيرة. حققت شركة هاير في الأسواق الروسية نتائج رائعة، حيث زادت مبيعات الشركة خلال فترة 2010 - 2015 في روسيا 10 مرات. وهذا ليس الحد الأقصى لها.