"HAYER FRIDZH RUS" SRL

La compañía Haier entró en el mercado ruso en 2007. Para entonces, Haier ya era uno de los principales fabricantes de electrodomésticos del mundo, una corporación global con centros de fabricación y centros de investigación en Europa, América del Norte, Asia, Oriente Medio y África. El primer contacto de los consumidores rusos con productos Haier se llevó a cabo en una Exposición Nacional a gran escala de China en Rusia. En ese momento, la compañía abastecía al mercado ruso principalmente de electrodomésticos grandes: refrigeradores y lavadoras. Durante nueve años, el representante oficial del Grupo Haier en Rusia ha hecho un gran trabajo. Ahora, la gama de productos Haier está representada por más de 100 modelos de electrodomésticos y productos electrónicos, desde congeladores y calderas de gas hasta televisores y teléfonos inteligentes. Ahora, Haier está fuertemente asociado con una calidad impecable a un precio razonable. Sin embargo, el objetivo de la empresa no es solo aumentar las ventas, sino también localizar a Haier en Rusia. Por eso, en marzo de 2014, Haier comenzó la construcción de su primera fábrica rusa. En calidad de sitio de producción fue elegido el parque industrial "Master"de Kama en Naberezhnye Chelny. Esta fábrica fue el primer proyecto conjunto ruso-chino no relacionado con la industria de materias primas. La fábrica de Haier en Naberezhnye Chelny es un proyecto verdaderamente a gran escala. Las inversiones en ella superaron los 55 millones de dólares. La producción avanzada está equipada con líneas italianas y sistemas robóticos innovadores. En la primera etapa, la capacidad de producción de la fábrica ascendió a 250 mil unidades, en la segunda, se planea aumentar la capacidad a 500 mil unidades. La técnica creada en la nueva fábrica de Haier en Rusia podrá ser adquirida no solo por consumidores nacionales, sino también por compradores de países vecinos. La esencia de la estrategia de Haier en todo el mundo es la última tecnología y las mejores prácticas. Por lo tanto, la empresa prestó especial atención no solo a los equipos de alta tecnología de la fábrica (la empresa utiliza un modelo de producción único, que no tiene análogos en Rusia), sino que también da a los empleados conocimientos únicos. Por ejemplo, para la capacitación de personal calificado, se abrió el centro de capacitación de Haier en Naberezhnye Chelny; además, se capacitó a especialistas rusos en las fábricas de Haier en China, en la provincia de Shandong. Para 2017, se planea crear más de 1,800 lugares de trabajo en la fábrica de Naberezhnye Chelny, tanto a través de sus propias capacidades como a través de la subcontratación. Al producir la técnica, Haier también cuida el medio ambiente. Para proteger el medio ambiente, la empresa abandonó la tecnología de la pintura, que contamina el agua. En su lugar, utiliza un metal con un recubrimiento especial de alta resistencia. Además, la planta utiliza métodos que minimizan el consumo de agua y la cantidad de dióxido de carbono emitido y, en consecuencia, un impacto negativo en la naturaleza. Al igual que con todas las fábricas de Haier en el mundo, los productos de Naberezhnye Chelny se someten a una prueba de varios pasos en cada etapa, desde el ensamblaje hasta el envío al comprador. La posibilidad de defectos se mantiene al mínimo: Haier valora su reputación y trata los problemas de calidad con especial cuidado. No solo se controla la producción en sí, sino también la logística, ya que Haier utiliza la tecnología única "Tracebility", que permite rastrear el lote y los detalles desde el momento de la producción hasta el cliente final. Además, la estructura de la fábrica de Haier incluye dos laboratorios, uno de los cuales verifica la calidad de los productos y el segundo se dedica a desarrollos en el campo de las tecnologías innovadoras. Sin embargo, el control de calidad se realiza no solo por nosotros mismos, sino que tanto los productos como todos los procesos tecnológicos se someten regularmente a una auditoría independiente. Recientemente, Haier comenzó a establecer un centro de I + D en la ciudad de Naberezhnye Chelny. Al desarrollar la producción, Haier presta especial atención a los clientes y garantiza que puedan comprar electrodomésticos confiables sin problemas innecesarios. En 2016, se abrió la tienda oficial en línea Haier (haieronline.ru), que ofrece no solo toda la gama de Haier a los mejores precios, sino también una serie de servicios únicos. Por ejemplo, los clientes de la tienda en línea de Haier pueden solicitar la entrega a domicilio de forma gratuita. Además, la tienda en línea ofrece garantía extendida, instalación gratuita y remoción de equipos viejos. Haier también se toma en serio la atención al cliente posterior a la venta. Hasta la fecha, Haier ha abierto 196 centros de servicio en más de 120 ciudades de Rusia. Cada centro de servicio proporciona asistencia a una distancia de 50 a 100 km dentro del radio de su ciudad. El equipo de Haier se rompe muy raramente, pero si esto sucede, los compradores no tendrán problemas con la reparación y la búsqueda de componentes. La compañía está desarrollando activamente no solo el segmento de consumo, sino que también la empresa colabora activamente con las empresas rusas. Hoy en día, los socios de Haier incluyen actores importantes como el consorcio KROST, el grupo de compañías PIK, MTS, TELE2, MAGNIT, DIXY y otros. Haier es una marca reconocida y respetada, un socio y fabricante confiable, totalmente enfocado en las necesidades y deseos de los clientes. Estas cualidades le permitieron a Haier ocupar el honorable puesto 28 en la lista de las empresas más competitivas del mundo, y durante siete años obtener el primer lugar en la clasificación de Euromonitor International entre los fabricantes de grandes electrodomésticos. En el mercado ruso, Haier ha logrado resultados impresionantes: de 2010 a 2015, el volumen de negocios de la empresa en Rusia aumentó 10 veces. Y este no es el límite: Haier tiene grandes planes y el desarrollo de la compañía continúa.