有限责任公司“Haier filed rus”
海尔公司2007年进入俄罗斯市场。此前，海尔已经是世界领先的家用电器制造商之一，是一家在欧洲，北美，亚洲，中东和非洲拥有生产基地和研究中心的全球性公司。俄罗斯消费者与海尔产品的第一次相识起始于俄罗斯举办的大型中国国家展览会。当时，该公司主要向俄罗斯市场供应大型家用电器 - 冰箱和洗衣机。九年来，海尔集团在俄罗斯官方代理处的工作取得了巨大的成果。现在，海尔的产品类型包括100多种家用电器和电子产品，从冰柜和燃气锅炉到电视机和智能手机。现在，海尔成功地合理的价格与无可挑剔的品质结合在了一起。然而，该公司的目标不仅仅是增加销量，还致力于将海尔进行俄罗斯本土化。这就是为什么在2014年3月，海尔开始建造其第一座俄罗斯工厂。卡马河畔切尔尼“Master”卡马工业园被选为生产基地。该工厂是第一个与原材料工业无关的俄中联合项目。切尔尼的海尔工厂是真正意义上的大型项目。投资额超过5500万美元。先进的生产配备意大利生产线和创新机器人系统。在第一阶段，工厂的生产能力达到25万台，第二阶段 - 产能计划增加到50万台。在俄罗斯新海尔工厂制造的产品不仅可以销售给俄罗斯国内的消费者，还可以销售给邻国的消费者。海尔全球战略的精髓 - 最新技术和最佳实践。因此，公司不仅特别关注工厂的高科技设备（公司采用独特的生产模式，在俄罗斯没有同类模式），而且还为员工提供独一无二的专业知识。例如，为了培训合格员工，海尔在卡马河畔切尔尼专门开放了培训中心，此外，俄罗斯专家还在山东省的中国海尔工厂接受培训。到2017年，计划在卡马河畔切尔尼工厂创造1,800多个工作岗位，无论是通过自身生产能力还是通过外包。在生产机械的同时，海尔也关注环境。 为了保护环境，公司放弃了污染水体的涂漆技术。用带有特殊涂层的金属取而代之。此外，该工厂采用的方法可以最大限度地减少用水和二氧化碳排放量，从而减少对自然产生的负面影响。与世界上所有海尔工厂一样，切尔尼工厂对产品的每个生产阶段进行多重测试，从装配到发货再到买家。残次品出现的可能性保持在最低水平 - 海尔重视其声誉并特别谨慎地对待质量问题。不仅生产本身，物流也受到严格控制 -为此海尔使用独特的“Tracebility”技术，可以跟踪从生产时刻起直至到客户手中的商品的批次和细节。此外，海尔工厂内部拥有两个实验室，一个实验室负责检查货物的质量，另一个实验室从事创新技术开发。但是，质量控制不仅要靠自己进行 - 产品和所有工艺流程都要经常进行独立审核。不久前海尔在切尔尼市投入建设 R&D中心。为发展生产，海尔特别关注顾客需求，确保他们可以购买到可靠的家用电器并且没有后顾之忧。2016年，海尔官方网上商店（haieronline.ru）开始投入运营，除以最优惠的价格提供所有海尔产品外，还提供多项独特服务。例如，海尔在线商店的顾客可以享受百分百的免费送货上门服务。此外，在线商店提供更久的保修期限，免费安装和拆除旧设备服务。海尔也非常重视售后的客户支持。迄今为止，海尔已在俄罗斯120多个城市开设了196个服务中心。每个服务中心在其城市50至100公里的半径范围内提供服务。海尔产品极少发生故障，但如果发生这种情况，买家将不会遭遇维修和寻找组件的问题。该公司不仅积极发展消费者市场 - 还积极开展与俄罗斯公司的合作。今天海尔的合作伙伴包括以下大型企业，如KROST，PIK，MTS，TELE2，MAGNET，DIXY以及其他集团公司。海尔—完全专注客户需求和期望的知名且受人尊敬的品牌，可靠的合作伙伴和制造商。这些品质使海尔在世界上最具竞争力的公司名单中名列第28位，并连续7年在大型家用电器制造商的Euromonitor International评级中名列第1位。在俄罗斯市场，海尔取得了令人瞩目的成绩 - 从2010年到2015年，该公司在俄罗斯的营业额增长了10倍。但这不是极限 - 海尔有更为长远的计划，公司的发展仍在继续。
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- 423800, Republic of Tatarstan, Naberezhnye Chelny, Avtosborochny passage, 46
